ぺいんと工房の吉田です。 最近、私から見た塗装業界の現状になりますが、嘘や誇大広告や責任感の無い業者が多いですね。
きちんとされてる塗装業者もいらっしゃいますが、1部の変な業者のおかげで塗装業者の信頼が💦
というのも先日、弊社の会社に一本の電話がかかってきて、仕事の電話だと思い浮かれておりましたら、
「今、外壁の塗り替え工事をしてもらってるんですが、思ってた会社と全然違うし、ガラスを割っても知らん顔だし、仕上がりも酷すぎる」との事。 結構、有名な会社だった為ショックが大きかったみたいです。 確かに話を聞く限りは、塗装業者が悪いような気がしますが実際、どのような内容で契約してるか分からないし、契約金額もあいまいだったのであまりお役には立てなかったですが。よく、出しゃばってあれこれ言う塗装業者いますが、弊社は、一方的な話だけでは信用しないようにしてます。 ただ、契約前でしたらアドバイスをする事は致します。
また、先輩の会社が下請けで使ってる塗装業者が工期に間に合わわなく逃げてしまったので、弊社がその後を継いで、工期内に終わらせて欲しいと電話が📞 断ろうかと思ったのですが、お客様の事を考えると「店舗の為」どうにかしてやろうと、職人魂に火がついてしまいました。
意気揚々と、現場に行ったら請け負ってた塗装業者と鉢合わせ( ﾟДﾟ) 一応、話をして、「弊社が引くか、そちらが元請けで弊社が応援として入って、工期内で終わらせましょう」と提案致した所、弊社がすべて引き継いで作業を行って欲しいと、訳の分からない事を言い出す始末。 結局、元請会社もカンカンでしたので、結局、弊社が引き継いで塗装作業を行いましたが(-_-)
結局何が言いたいかというと、広告や、ブランド、いい事しか言わない営業の言葉に惑わされないように。金額が多少高くても、口下手な営業でも、認知度のあまりない会社でも、会社としてはなく、人として昔で言う「義理と人情」と「責任と誠意」がある、お客様寄り添えるような会社を選べば良いのではないでしょうか？
